星巴克杯身现“侮辱性字眼”，消费者质疑店员用员工卡折扣下单再倒卖

天天消费11月3日讯，有网友爆料称，一女子在星巴克原价点咖啡，发现杯身印有“侮辱性字眼”，标签带有“骚”字，同时质疑似店员或私自用员工卡折扣下单！该网友表示：“他们用了员工80-30的券，然后卖我原价。”

据了解，在星巴克购买饮品可以累计积分，如果真是店员私自用员工卡进行折扣下单，也会影响消费者积分。

此前，一位自称在陕西的星巴克员工表示，“用了自己的员工折扣帮别人点单，上面说要让我赔偿这些金额，我应该赔偿吗?”对此，有律师给出建议称，违反规章制度给用人单位造成损失的，需要赔偿，并建议跟对方积极协商解决争议。

根据星巴克发布的2023财年第四季度及全年报告显示，星巴克全球综合净收入创历史新高，同比增长12%至360亿美元，去除2%的汇率变动影响后增长14%。

2023财年星巴克共计开设门店数量超过38000家，其中自有门店收入294.62亿美元，全球同店销售额增长8%，同店交易量增长3%，平均客单价增长5%。

在中国市场方面，星巴克全年收入达到30亿美元，同比增长11%（去除汇率变动影响），下半年收入相较上半年增长了20%。

星巴克首席执行官LaxmanNarasimhan表示:“我们对本季度中国市场的表现感到满意。我们的收入同比增长了8%，去除约6%的汇率变动影响后同比增长15%，同店销售额也增长了5%，这完全符合我们的预期。全年收入增长至30亿美元，同比增长3%，去除约8%的汇率变动影响后增长11%，同店销售额增长2%。在中国，我们每个季度的收入都不断环比增长，下半年收入比上半年增长了20%，展现了我们强劲的增长势头。”